termini e condizioni – Social Hero

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 10/01/2025

Benvenuti su Social Hero S.R.L. Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali per l’utilizzo del sito web www.socialhhero.com e dei servizi forniti da Social Hero S.R.L., con sede legale in:

SOCIAL HERO S.R.L.
Str. 1 Decembrie 1918, Nr. 4, Apartament 8
310134 Arad AR, Romania
Reg. com.: J2024030668005
CIF: 50693043
Email: info@socialhhero.com

L’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi implicano l’accettazione completa e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.

1. Definizioni

Servizi: Include la gestione e l’ottimizzazione di profili social, strategie di marketing e creazione di siti web forniti da Social Hero S.R.L..
Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista o utilizza i servizi di Social Hero S.R.L.
Piattaforma: Il sito web www.socialhhero.com e qualsiasi altro canale digitale attraverso il quale vengono forniti i servizi.

2. Oggetto del Contratto

Social Hero S.R.L. offre servizi di gestione di account sui social media, strategie di marketing e creazione di siti web. L’erogazione dei servizi è regolata dalle condizioni qui specificate.

3. Registrazione e Accesso ai Servizi

Per usufruire dei servizi, il Cliente deve fornire dati corretti e aggiornati. Social Hero S.R.L. si riserva il diritto di rifiutare l’erogazione dei servizi a chiunque non rispetti tali requisiti.

4. Modalità di Pagamento e Fatturazione

I servizi vengono erogati su base mensile o secondo altre modalità indicate al momento dell’acquisto.
La fatturazione avviene manualmente e il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi concordati (es. bonifico, Revolut, PayPal, ecc.).
L’accesso ai servizi è subordinato al pagamento della fattura.

5. Politica di Rimborso

Una volta attivato il servizio, non sono previsti rimborsi, salvo diversa disposizione concordata caso per caso.
Se un Cliente desidera interrompere il servizio, deve comunicarlo con almeno 7 giorni di preavviso rispetto alla scadenza del periodo di abbonamento.
Ritardi nei tempi di pubblicazione dovuti a malfunzionamenti delle piattaforme social non sono imputabili a Social Hero S.R.L. e non danno diritto a rimborsi.

6. Obblighi e Responsabilità del Cliente

Il Cliente è responsabile della fornitura di contenuti idonei e conformi alle normative vigenti.
Il Cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare il materiale pubblicato sui suoi profili social.
Social Hero S.R.L. non è responsabile per eventuali blocchi o sospensioni dei profili social causati da violazioni delle policy delle piattaforme.

7. Limitazione di Responsabilità

Social Hero S.R.L. non garantisce risultati specifici in termini di interazioni o visibilità.
Non è responsabile per eventuali modifiche degli algoritmi delle piattaforme social che possano influenzare i risultati delle campagne.
In nessun caso Social Hero S.R.L. potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, inclusi perdita di profitti o di reputazione.

8. Risoluzione del Contratto

Social Hero S.R.L. si riserva il diritto di interrompere la fornitura del servizio senza preavviso in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Il Cliente può interrompere il servizio previa comunicazione scritta, rispettando il preavviso richiesto.

9. Tutela dell’Immagine e Diffamazione

Il Cliente si impegna a non diffamare pubblicamente Social Hero S.R.L. tramite recensioni, social network o altri mezzi.
Qualsiasi tentativo di diffamazione verrà perseguito legalmente e Social Hero S.R.L. si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni d’immagine.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Social Hero S.R.L. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche tramite il sito web.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge rumena. Eventuali controversie saranno risolte presso il tribunale competente di Arad, Romania.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, è possibile contattarci via email a info@socialhhero.com

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